Según el I Estudio Veepee-IESE sobre el futuro del e-commerce en España, la sostenibilidad es una preocupación que va en aumento entre los consumidores del comercio electrónico. Más del 50% considera útil disponer de información social y ambiental sobre el producto, así como tener opción de compra más sostenible y de economía circular (segunda mano, renting, slow delivery…).